עמודי שירות
שאלות נפוצות
רוב מה שנשאלנו כבר כאן. אם לא מצאתם — כתבו לנו.
הדפסה
באיזו טמפרטורה להדפיס?
כל מוצר מציג טבלת הגדרות הדפסה מומלצות בעמוד שלו — טמפרטורת נוזל, טמפרטורת מיטה ומהירות. כלל אצבע: PLA סביב 200°C, PETG סביב 240°C, ABS סביב 250°C.
צריך לייבש את הפילמנט לפני שימוש?
PETG ו-TPU סופגים לחות ומומלץ לייבש אותם אם הגליל היה פתוח זמן רב. PLA פחות רגיש. בעמוד כל מוצר מצוין אם נדרש ייבוש.
הפילמנט מתאים למדפסת שלי?
כל הגלילים הם בקוטר 1.75 מ״מ, שהוא התקן ברוב המדפסות הביתיות. אם המדפסת שלכם עובדת עם 2.85 מ״מ — הפילמנט הזה לא יתאים.
הזמנות
כמה זמן לוקח המשלוח?
ראו עמוד המשלוחים.
אפשר לבטל הזמנה?
כן, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. ראו החזרות וביטולים.
מקבלים חשבונית?
כן. חשבונית מס קבלה נשלחת לאימייל עם אישור ההזמנה.
מוצרים
הצבע במסך זהה לצבע האמיתי?
לא תמיד. מסכים שונים מציגים גוונים אחרים, ובמיוחד בגלילי סילק וגרדיאנט ההבדל יכול להיות ניכר. התמונות בעמוד המוצר הן צילומים אמיתיים של הגליל, לא הדמיות.
מה ההבדל בין PLA רגיל למט או סילק?
אותו חומר בסיס עם גימור שונה. מט נותן משטח ללא ברק שמסתיר שכבות, סילק נותן ברק מתכתי. שניהם מודפסים באותן טמפרטורות כמו PLA רגיל.
מתי מוצר שאזל חוזר למלאי?
בעמוד המוצר, ליד צבע שאזל, יש כפתור "הודיעו לי כשחוזר". נשלח מייל ברגע שהוא חוזר.
לא מצאתם תשובה?
כתבו לנו ונחזור אליכם. גם על שאלות הדפסה, לא רק על הזמנות.